Con foco en el cliente

12/06/2019 Andrea

Con foco en el cliente

Como en toda empresa que crece, se consolida y quiere seguir mejorando, en Gestión Compartida emprenderemos durante 2019 un nuevo proyecto con el objetivo de repensar la forma en la que trabajamos, interactuamos y brindamos servicio a los clientes.

Experiencia de Cliente es el producto de las percepciones de un cliente después de interactuar racional, física, emocional y/o psicológicamente con cualquier persona o sector de una empresa. En el siglo XXV, para un cliente no somos solo lo que hacemos, sino también como lo hacemos, cuánto empatizamos, cuánto nos ponemos en su lugar. Y para eso se pensó en un proyecto: para obtener herramientas y habilidades que nos permitan fortalecer los vínculos con los clientes.

Es importante considerar como nos perciben los clientes y trabajar en construir vínculos entre empresas y entre personas.

 

 

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